最近更新时间：2023年6月
费列罗贸易（上海）有限公司（以下简称“费列罗”或“我们”）希望通过《“我的奇幻乐园”应用程序未成年人个人信息保护政策》（以下简称“本政策”或“未成年人个人信息保护政策”）说明我们在处理未成年人相关信息时对应的规则等相关事宜。
我们重视并依法保护未成年人（指不满十六周岁，下同）的个人信息权益。
在使用“我的奇幻乐园”应用程序（以下统称“应用”）前，请未成年人的父母或其他监护人（以下统称“监护人”或“您”）务必仔细阅读并透彻理解本政策，并重点阅读与监护人和所监护的未成年人的权益可能密切相关的重要条款（以粗体/下划线标识），在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。对于未成年人，需要通知监护人共同阅读本政策，并在使用应用前，寻求监护人的同意和指导。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，可以通过 “联系我们”中的联系方式联系我们，我们会尽快反馈。费列罗保留遵照法定的程序修改本政策的权利，并将在本应用内通知您，以使您有机会确认是否同意接受修改后的个人信息保护政策。您也可在应用内浏览本政策。
本政策未尽事宜，我们将严格按照《“我的奇幻乐园”应用程序个人信息保护政策》的相关条款进行个人信息的处理和保护。
未成年人监护人同意
我们将与未成年人监护人共同守护未成年人的个人信息及隐私安全，保护未成年人免受不法行为侵害。
根据相关法律、法规规定，如果我们处理未成年人个人信息的，我们将以显著、清晰的方式告知未成年人监护人，并另行征得您的同意。
信息收集须知
请注意，我们不会使用该应用主动向未成年人索取信息或向其销售产品，监护人应确保您的子女不向我们提交任何个人信息，其真实姓名或任何信息也绝不应在该应用的功能（如创建昵称）中使用。如果您发现您的子女未经您的同意向我们提供了信息，您可以立即通过“联系我们”中的联系方式 联系我们。我们将在15个工作日内删除此类信息。
该应用无需注册便可以使用全部基本功能。同时请您理解，为了向您及您的子女提供在该应用中所选择使用的服务，该应用可能需要访问并获取用户设备相关的信息，同时可能会在某些功能场景下，调用相关的设备权限。关于应用收集的用户设备相关信息以及调用权限情况，请参见《“我的奇幻乐园”应用程序个人信息保护政策》的“自动收集的信息”及“设备权限调用”章节。
另外，请理解尽管本应用不会主动收集未成年人的个人信息，但如果您的子女使用了您的设备并向我们提供了某些信息（下称“用户提供的信息”），我们对您特别做如下提示：
- 创建虚拟人物角色：为了完成专属虚拟角色创建，用户可以自定义虚拟角色的姓名和性别，请注意该名称仅仅作为虚拟角色的设定，与用户的真实信息没有任何关联，我们也不会试图用该信息（或将该信息与其他信息结合）识别特定用户。尽管我们会在应用内提示虚拟角色设定应当由监护人完成，但我们还是提醒您如果您允许您的子女使用该功能，应当要求其避免填写真实信息。请注意，对虚拟人物进行命名和性别设定是使用本应用的基础场景，否则将无法成功创建角色，从而导致您无法使用相关功能。
- 客服服务：为了向用户提供用户支持，我们可能需要处理用户在联系我们寻求帮助时提供的信息。我们也可能不时地使用用户提供给我们的信息与之联系，以向其反馈用户支持服务进展。请注意我们不会在提供客户服务时主动收集未成年人的个人信息。对于客户主动提供的信息（例如通过发送电子邮件）我们无法也不会拒收，但如果在接收后发现包含未成年人个人信息的，我们会在发现后的15个工作日内不可逆地删除该等信息。
该应用是否会在用户使用 TrueDepthAPI 的过程中收集和跟踪包括人脸数据在内的任何个人数据？
该应用使用设备的 TrueDepthAPI 摄像头系统跟踪人脸移动，借此实现独特的用户体验，即通过穿戴数字化面具来体现您最喜爱的角色。为了实现这一功能，该应用需要获得对您设备摄像头的访问权限。您可随时在设备的设置中打开或关闭此访问权限。我们不会在本地或远程收集、存储或分享软件用于生成 TrueDepthAPI 深度面部映射信息的数据。此外，我们也不会将此信息披露给任何第三方。
第三方能否看到和/或有权访问该应用获取的相关信息？
正常情况下，我们只将经过匿名化处理的汇总数据定期传送到外部服务商，以帮助我们改进网站和服务，如维护和托管服务。我们只按照本政策中所述的方式与第三方共享该应用获取的相关信息。
在以下情况下，我们可不经您同意处理您的“用户提供的信息”和/或“自动收集的信息”：
- 应法律法规要求，例如根据传票或类似的法律程序要求；
- 委托给作为信息处理方的我们信任的服务提供商，他们代表我们开展工作并受我们监督，并且已同意遵守本政策中所述的规定；
- 如果费列罗参与了合并、分立、解散等，则我们将在应用内通知您任何所有权变更或这些信息的使用情况以及您关于这些信息可以做出的选择。
- 除上述情况之外，费列罗的少量内部员工根据其履行运转该应用的职责需要，可访问通过该应用收集的个人信息。我们将仅访问这些数据中需要了解的部分，并且所有可访问这些数据的工作人员都要遵守保密规定。
- 其他符合法律法规规定的处理行为。
广告
我们的应用中没有任何广告，也不会使用在该应用内收集的信息向未成年人投放有针对性的广告。
用户的权利
您只需卸载该应用，即可完全停止该应用收集相关信息的活动。您可以使用移动设备自带的或移动应用市场或网络提供的标准卸载过程。请注意，您随时都能通过“联系我们”中的联系方式以行使权利，从而查阅、复制、转移、更正、补充、删除个人信息，或者撤回同意、限制我们对您的个人信息进行处理和保留，以及要求我们解释说明本政策。
如果您认为我们在处理个人信息的过程中有任何方面违法，有权向国家有关监督管理部门提出投诉，或者依法向人民法院提起诉讼。
数据保留政策，管理用户相关信息
- 使用该应用拍摄的照片均存储在本地（用户设备中为该应用分配的存储位置），卸载该应用之前，这些照片将一直保留在用户的移动设备上。我们不会远程访问该等照片或试图下载、上传、解析或者对该等照片做其他任何处理。
- 使用该应用生成的其他图像（如二维码的图画或图像）可存储在移动设备为该应用分配的存储位置（在这种情况下，适用上述原则）或用户移动设备的相机胶卷上，在这种情况下，用户随时可通过设备删除这些图像。
- “用户提供的信息”和“自动收集的信息”，都会存储在您的本地设备中，我们不会存储此类信息。
- 如果您希望我们删除用户提供信息，请通过“联系我们”中的联系方式联系我们。
相关数据的跨境传输
原则上所有的“用户提供的信息”和“自动收集的信息”都会在中华人民共和国境内存储，除了签署的基于应用维护而进行的必要的境外访问。此等情况下，我们会依法履行必要的程序和许可。
但是，位于卢森堡的费列罗国际有限公司作为该应用的运营方的母公司，可能会不时收到该应用的使用情况数据，该等数据可能会包含进行了完善的匿名化的统计数据，用于反映该应用的用户喜好度、用户下载情况、系统报错统计等。请注意该等数据不会用于、从技术上也无法用于识别特定个人。
安全性
信息安全对费列罗来说很重要，我们格外重视保护用户信息的机密性。我们建立了物理、电子、管理性和程序性保护措施，以保护我们收集、处理和维护的信息。我们会定期审查这些安全措施，以防止未经授权访问、披露和不当处理用户信息，并维护这些数据的准确性和完整性。
例如：
- 我们将您提供的或自动收集的相关信息与自动收集的用户设备相关信息予以隔离存储；
- 我们对能够访问用户设备相关信息的人员加以限制，以最小授权为原则，仅允许需要知道这些信息以便运营、开发或改进我们的应用的授权员工和承包商访问；
- 工作人员如需访问用户设备相关信息的，会经过公司相关负责管理人员审批，我们会记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载用户设备相关信息；
- 我们会采取加密等措施存储用户设备相关信息，确保信息安全。
请注意，尽管我们努力为我们处理和维护的信息提供合理的安全性，但没有任何安全系统能够防止所有潜在的安全漏洞。
变更
本政策可能出于任何原因而不时更新。如果本政策有任何重大变更，我们将在应用内发布通知。
联系我们
如有与未成年人隐私保护或本政策相关的任何疑问，请通过如下方式与我们联系：
通过电子邮件：privacy.China@ferrero.cn