Nuestros juguetes
Sabemos que el juego es vital para el crecimiento y desarrollo de los niños, ya que es el lente a través del cual observan y experimentan con el mundo. Les ayuda a fomentar las habilidades creativas y de resolución de problemas; imaginación; la capacidad de relacionarse con los demás; el movimiento y la coordinación, así como el descubrimiento. Por eso llevamos más de cuatro décadas fomentando el juego con nuestros juguetes armables.
Nuestra preocupación por la seguridad
En Kinder, nada es más importante que la seguridad de nuestros consumidores. Es por eso que Kinder establece estándares internos para sus juguetes que van mucho más allá de los estándares regulatorios globales, incluidos límites físicos y químicos más estrictos, así como pruebas de seguridad personalizadas desarrolladas y realizadas solo por Kinder para garantizar la seguridad.
¿Sabías que? Aunque la ley exige solo 48 pruebas para un juguete nuevo, cada juguete Kinder se somete a hasta 75 pruebas diferentes realizadas por laboratorios externos independientes, reconocidos a nivel mundial y acreditados internacionalmente antes de que pueda aprobarse para la producción.
Los juguetes Kinder no son adecuados para niños menores de tres años y comunicamos claramente esta información en todos los empaques de los huevos Kinder y siempre recomendamos la supervisión de un adulto durante el juego con nuestros juguetes.
Nuestra preocupación por la calidad
Para garantizar que cada consumidor tenga una experiencia de juego de la más alta calidad con cada uno de nuestros juguetes, nuestros equipos de calidad monitorean constantemente cada proceso crítico durante la fabricación de nuestros juguetes. Cada día se toman y prueban cientos de muestras durante todo el proceso de fabricación en cada fábrica.
¿Sabías que? Tomamos muestras y probamos más de 22 000 lotes de producción cada año en todo el mundo para controlar la calidad de nuestra producción.
Escuchando a los niños
Nuestro objetivo es que cada uno de nuestros consumidores se enriquezca, entretenga y disfrute con una experiencia de juego Kinder. Para garantizar esto, cada año nos conectamos con más de 4000 niños y sus padres en todo el mundo para comprender qué juguetes les atraen más. También monitoreamos constantemente los comentarios de los consumidores de 30 centros de llamadas, redes sociales y comentarios en línea.
¿Sabías que? Más de 10.000 respuestas de consumidores individuales se evalúan a nivel mundial cada año. Nuestro equipo de calidad analiza todos estos datos de forma continua y los utiliza para mejorar continuamente nuestra ideación, ejecución y comunicación.